飞书出海：为下一代全球化企业打造的高效协作平台？？？解决方案//世耕通信全球办公专网

一、在这场波澜壮阔的出海大潮中，企业协同办公平台飞书凭借其全球协作基因、AI赋能效率提升以及强大合规保障，正成为连接中国企业与全球市场的重要桥梁。

全球化基因：从字节跳动内部需求诞生的协作平台

飞书的诞生本身就带着明确的全球化目标。2016年，字节跳动员工数量已达千余人，随着业务进入爆发期，跨地域、跨语种的协作交流成为内部一大难题。

一位内部员工透露：“当时国内外没有一家能够支持全球协同办公需求的。用国外的软件，国内大概率支持不好；而国内的软件，很多功能在海外用不了，导致我们一年换一款软件，国内外头部的几款产品都试了一遍，但都难以满足业务需求。”

这种全球化协作的痛点最终催生了飞书。飞书首席商业官林婵坦言：“如果公司不做出海这件事，就不会有飞书。”正是母公司字节跳动的全球化需求，使得飞书从写下第一行代码开始，就具备了解决“跨语言、跨时区、跨文化”难题的能力，成为中国协作办公平台里全球化最彻底的“原住民”。

三大核心能力：破解全球化企业协作痛点

1. 跨时区、跨语言协同

全球化企业的首要挑战是跨越时空和语言障碍。飞书通过一系列创新功能解决了这一痛点：

• 异步协作工具链：小米集团在早期出海阶段，通过飞书实现跨国文档异步协作，有效应对了时间、空间和团队协作挑战，据内部统计至少节省了超过5%的时间，使商业决策更为高效。

• 实时翻译与多语言支持：飞书覆盖20+种常用语言的实时翻译功能，可以在聊天、文档、会议等办公场景随时调用，极大缓解跨语言沟通的焦虑。安克创新利用飞书连通全球90多个国家和地区的工作沟通需求，突破了语言限制，让团队成员可以用母语交流且实时翻译。

  智能时区显示：飞书的时区显示功能能直观显示海外同事当地时间，有效避免在休息时段误扰对方。

2. AI赋能的全链路效率提升

飞书将AI能力深度融入企业运营的各个环节，为全球化企业提供全链路效率支持：

在组织协同方面，霸王茶姬的AI服务台实现7x24小时响应，月均解决门店问题超1万件，AI自主解决率高达96%。可视化数据看板则实时同步门店运营状态，使问题能够及时被发现与解决。

在业务运营方面，安克创新员工可通过飞书多维表格从各个电商平台获取用户反馈数据，并借助AI进行提取、分类，生成全球用户VOC报告与仪表盘，实现产品的高速迭代。

影石Insta360则利用飞书多维表格搭建了“用户声音收集—数据洞察—产品定义—市场验证”全路线辅助系统。工作人员通过飞书自建机器人定位产品问题和改进方向，发现了摄影爱好者自行DIY相机外壳和手柄的需求，进而推出了热卖的街拍套装。

3. 全球化合规与数据安全保障

合规是每个出海企业都不能回避的问题。飞书在跨境合规方案累计投入数十亿元，支持全球多数据中心节点部署，员工数据分布式存储在不同节点，满足各地区数据驻留要求。

飞书已获得ISO27001、ISO27017、ISO27018、ISO27701等多项国际权威认证，是国内协同办公领域唯一拿到APAC国家跨境隐私规则体系（CBPR）系列认证及欧美跨境DPF认证的产品。

华住集团在收购德国德意式酒店集团时，凭借飞书的跨国协同与跨境合规解决方案，成功通过了当地数据保护官及工会的严格验收，构建起覆盖20余国家和地区的全球统一协作平台。

标杆案例：飞书如何助力企业全球化运营

名创优品：作为已进入全球112个国家和地区的零售企业，名创优品借助飞书aPaaS能力，上线了“海外巡店助手”，实现总部与海外市场的零时差信息同步、零距离高效协同。其以飞书多维表格为载体，仅用15天就完成了印尼市场拓店流程的上线，落地效率提升50%。

霸王茶姬：这家源自中国云南的茶饮品牌，通过飞书搭建伙伴互动平台“茶茶圈”，汇聚了7万多名门店伙伴，支持全球员工表达真实想法，相互了解。目前，“茶茶圈”已累计沉淀9万+条真实声音，日活跃用户达2万。

极兔速递：作为全球综合物流服务运营商，极兔在筹备上市时面临严格的外部审计要求。飞书为其定制了多地理位置数据驻留架构，将东南亚用户数据存储于新加坡数据中心，满足了各国的数据法规要求。

产品细节：用心打磨的全球化体验

飞书在产品细节上尽可能地兼顾不同文化背景的用户，例如支持不同肤色的emoji表情。

“OK这个手势，在中国表示‘没问题’，但在法国或比利时，做出OK手势还隐含指责对方‘一文不值’的贬义，所以我们有手势和字母两种表情；而大家常用的大拇指‘点赞’这个表情，在国内不会产生什么歧义，但是在某些国家这个手的肤色问题可能被上升到种族歧视的角度，所以我们采用了多肤色的设计。”林婵表示。

出海新阶段：从工具支撑到生态共荣

飞书将中国企业出海进程划分为三个关键阶段，即“产品出海、品牌出海、全球化”或“组织全球化”阶段。目前，头部企业已进入“全球化组织阶段”，构建起全球研发、生产和营销网络，借助数字化工具实现资源与信息的全球化整合。

下表展示了飞书在不同出海阶段提供的解决方案：

未来展望：助力中国品牌走向全球舞台

飞书商业化华南区域总经理熊飞指出：“全球化的本质，就是组织能力的全球化。”随着AI技术深化应用，飞书将进一步强化合规方案、AI与协同能力，助力中国企业从“中国品牌”成长为“全球品牌”。

目前，中国出海新锐品牌TOP10里有6家在使用飞书，中国新能源车出海TOP10企业中也有8家选择飞书。这些业内标杆企业在把产品、服务带到全球的同时，也把飞书的能力带了出去。

从14亿人的战场，跃向70亿人的舞台，不仅是中国企业简单的商业扩张，更是“中国经营管理哲学”一次史无前例的实践。在这场“大航海”中，飞书这样的数字化工具不仅是效率的加速器，更是组织能力的“锻造炉”，持续陪伴中国企业，在全球舞台上书写“中国智造”的新篇章。

二、世耕通信全球办公专网产品：


世耕通信全球办公专网 产品是本公司充分利用自有网络覆盖以及网络管理的优势，为中外企业客户开发的具有高品质保证的访问海外企业应用数据传输互联网的产品。

　　

跨国企业 全球应用专网产品特点：

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产品资费：

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